התנהלות זו באה לידי ביטוי בהעסקת צוות מקצועי ומנוסה המלווה את הלקוח משלב בחירת סוג השיש כגון: אבן טבעית (גרניט בשלל דגמיו, אוניקס, חלילה, חברוני, ג'ט, קרמה מרפיל). קוורץ מעובד (אבן קיסר, קומפקט, סיליסטון, בלנקו, צ'ים סטון), תוך שימת דגש בחיבור בין הצד המקצועי, אל מול כל הרעיון והחלום של לקוח
