כשהמוסך היה בתחילת דרכו, הוא התנייד ממקום למקום במטרה להעניק שירותי תיקון למלגזות מסוג קטרפילר בבתי העסק השונים. אחרי שעבר כמה גלגולי התרחבות, המוסך סוף סוף מצא לעצמו מבנה קבוע. כיום, המוסך עובד עם מערכת CRM משוכללת שמאפשרת ללקוחות להזין קריאות תקלה ולעקוב אחריהן בקלות. והמוטו נשאר אותו מוטו: שיפור מתמיד ושירות לקוחות יוצא מן הכלל!"
|